宾客体验主管
宾客体验专员
性格热情开朗:能使用办公软件
工作时间:每周工作44小时,有轮班,超时算加班,加班按照1.5倍
工作职责
运营支持,客户接待,处理景点预约、餐厅订位出行接送、游玩攻略定制,兼顾客诉求与跨部门协同
精细化对接VIP宾客及特殊需求宾客,全程眼进服务;统筹VIP全流程收银、客房分配,客史档案管理、跨部门整体协调
在入口迎接宾客并带领至餐桌位;宾客介绍和讲解菜单(酒水服务等);保证服务及时且高水准。
精细化对接VIP宾客及特殊需求宾客,全程跟进服务;统筹VIP全流程收银、客房分配,客史档案管理跨部门整体协调
公司福利:提供工作餐:门票福利、企业内部折扣;
13薪+花红;年假、病假齐全