【职位:店长】
您的使命:
您不仅是门店的管理者,更是业务的驱动者、团队的凝聚者和品牌形象的代言人。您将全面负责店的日常运营与战略发展,带领团队达成业绩目标,并确保每一位顾客都能获得超越期待的卓越服务。
主要职责:
运营与业绩管理: 全面负责店的日常运营、财务目标(P&L)及销售业绩(KPI)的达成。
团队领导与培养: 招募、培训、激励与管理美容师及顾问团队,营造积极向上、持续学习的工作氛围。
客户服务卓越化: 建立并维护高标准的客户服务流程,处理重要客户关系与反馈,确保极高的客户满意度和忠诚度。
市场与业务拓展: 结合新加坡本地市场,策划并执行有效的市场推广活动、会员管理及社区合作,开拓新客源。
品牌与标准维护: 确保所有服务与操作符合新加坡卫生安全法规,并维护品牌的高端形象与一致性。
【我们期待的你】
拥有至少 3年 以上美容行业经验,及 2年 以上美容院管理经验,熟悉新加坡市场者优先。
具备出色的中英文沟通能力,能有效与多元文化背景的团队及客户交流。
拥有卓越的领导力、商业敏锐度和数据分析能力,能独立制定并执行商业计划。
热爱美业,具备强烈的客户服务意识和解决问题的能力。
性格积极主动,抗压性强,富有激情和创造力。
【我们为您提供】
极具竞争力的薪酬体系:底薪 + 高额绩效奖金 + 丰厚的销售提成,您的收入与您的价值直接挂钩。
清晰的职业发展路径:成为我们的核心合伙人,共享公司成长红利。
持续的专业培训:提供最新技术、产品及管理知识的培训机会,助您持续领先。
优质的工作环境:在现代化、专业化的高端环境中,与一支充满活力的团队共同奋斗。
员工福利:享有年假、医疗福利、产品员工价及定期的团队建设活动。